En un año marcado por los desafíos económicos y sociales, la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de Bolaños de Calatrava ha demostrado ser un recurso indispensable para la ciudadanía. Durante 2024, este servicio municipal, gestionado a través de la Mancomunidad Campo de Calatrava, ha atendido a 446 personas, resolviendo reclamaciones, mediando en conflictos y tramitando bonos sociales eléctricos, con un beneficio económico directo para los usuarios de 30.954,04 euros. Estas cifras no solo reflejan su eficacia, sino también su compromiso con el bienestar de los bolañegos.
Asesoramiento, mediación y ahorro: Los números de un éxito colectivo
Ubicada en la planta baja del Ayuntamiento, la OMIC ha destacado por su labor en la resolución de conflictos entre consumidores y empresas. Desde problemas con compras online hasta disputas por servicios deficientes, el equipo ha gestionado decenas de casos, garantizando que los derechos de los ciudadanos no queden en el olvido. Pero su impacto va más allá: la tramitación de bonos sociales eléctricos ha permitido a familias vulnerables acceder a descuentos en sus facturas, aliviando la presión económica en un contexto de inflación.
Además, la oficina ha facilitado asesoramiento personalizado en materia de consumo, desde contratos de servicios hasta garantías de productos, consolidándose como un espacio de confianza. Según Felipe López, concejal de Promoción Económica y Consumo, “la OMIC no solo resuelve problemas, sino que empodera a los ciudadanos. Saber que existen herramientas gratuitas y efectivas como esta cambia la vida de las personas”.
Campañas navideñas: Apoyo al comercio local y consumo responsable
En noviembre de 2024, la OMIC sumó otro logro a su historial: una campaña de apoyo al comercio local en el mercadillo municipal. Bajo el lema “Esta Navidad, Compra Local, Compra Seguro”, se distribuyeron consejos prácticos para realizar compras responsables, evitar fraudes y priorizar a los pequeños negocios. La iniciativa no solo fomentó la economía circular, sino que reforzó el tejido social de Bolaños. “El comercio local es el corazón de nuestro pueblo. Apoyarlo es invertir en nuestro futuro”, destacó López.
Un servicio que mira al futuro
El compromiso del Ayuntamiento de Bolaños con la OMIC quedó ratificado en la última sesión plenaria de la Mancomunidad Campo de Calatrava. López aseguró que el consistorio mantendrá su aportación económica para sostener este servicio, subrayando su valor como “herramienta gratuita y efectiva para proteger derechos y resolver incidencias cotidianas”.
La oficina, que abre sus puertas lunes y miércoles de 9:00 a 14:00 horas, y viernes alternos, combina accesibilidad con eficiencia. Su horario ampliado y el trato cercano de sus profesionales aseguran que ningún bolañego quede sin respaldo ante un problema de consumo.
