En un esfuerzo por mejorar la calidad del servicio eléctrico en la comarca y ofrecer un apoyo más eficiente a los usuarios, la Mancomunidad de Municipios del Campo de Calatrava, en colaboración con Unión Fenosa Distribución, celebró el pasado jueves en Valenzuela de Calatrava las III Jornadas Técnicas sobre Comercialización y Distribución Eléctrica. El evento estuvo dirigido principalmente al personal de los servicios municipales de consumo y logró reunir a una veintena de participantes provenientes de diversos puntos de la comarca.
Un espacio para la cooperación y el aprendizaje
El encuentro sirvió como una plataforma clave para analizar y clarificar los procedimientos de tramitación de incidencias y reclamaciones, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio ofrecido tanto por las administraciones locales como por Unión Fenosa Distribución. Participaron técnicos municipales, profesionales de la compañía eléctrica y representantes de la delegación provincial de la Junta de Comunidades, quienes compartieron su experiencia y conocimientos para resolver las problemáticas habituales de los usuarios.
El rol de los ayuntamientos y la empresa
Honorio Cañizares, alcalde de Valenzuela de Calatrava y vicepresidente de área de la mancomunidad, destacó el compromiso de los ayuntamientos por seguir brindando un servicio de calidad en atención al consumidor. Durante su intervención, subrayó la importancia de estas jornadas para fortalecer la comunicación entre las entidades municipales y la empresa distribuidora.
Por su parte, Pablo Almena, delegado de UFD para Toledo y Ciudad Real, y Paloma García, responsable de la plataforma digital y atención a terceros, expusieron con detalle los procedimientos y herramientas disponibles para atender las reclamaciones y solicitudes de los usuarios. Las explicaciones ofrecidas permitieron a los asistentes comprender mejor las complejidades del sistema eléctrico y las responsabilidades de cada una de las partes involucradas.
Un ejemplo de unidad en el Campo de Calatrava
La Mancomunidad del Campo de Calatrava, que agrupa a catorce municipios de la comarca, lleva más de treinta años trabajando para coordinar esfuerzos en beneficio de sus habitantes. Los ayuntamientos de Aldea del Rey, Almagro, Ballesteros de Calatrava, Bolaños de Calatrava, Calzada de Calatrava, Cañada de Calatrava, Carrión de Calatrava, Granátula de Calatrava, Miguelturra, Pozuelo de Calatrava, Torralba de Calatrava, Valenzuela de Calatrava, Villanueva de San Carlos y Villar del Pozo colaboran estrechamente para afrontar los retos de la región.
Hacia un futuro con mejores servicios
La jornada concluyó con un balance positivo por parte de los asistentes, quienes valoraron la oportunidad de profundizar en el conocimiento sobre los procesos de comercialización y distribución eléctrica. Este tipo de iniciativas son fundamentales para fortalecer la relación entre las empresas distribuidoras, los ayuntamientos y los usuarios, asegurando un servicio más ágil y eficiente.
Con eventos como estas jornadas técnicas, el Campo de Calatrava se posiciona como una comarca comprometida con la mejora continua de sus servicios públicos, reafirmando su compromiso con el bienestar de sus habitantes y el desarrollo sostenible de sus municipios.
